Ce sunt datele cu caracter personal?

  1. Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoana fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi numele, adresa, email, date de localizare, identificatori online etc.

Cu ocazia înregistrării pe site-ul nostru vom colecta date cu caracter personal. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de Operatorul de date personale cu numărul 1454. Considerăm că este important să vă informăm despre modul în care vom folosi datele dumneavoastră personale pe care le împărtășiți cu noi.

  1. Ce tipuri de date personale colectăm?

Datele personale colectate despre dumneavoastră se referă la nume, adresă, e-mail, număr de telefon. Datele cardului (atunci când efectuați o plată) sunt procesate de Netopia prin MobilPay.

  1. În ce scop colectăm datele personale?

În principal, scopul colectării și prelucrării datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră pe site-ul nostru este acela de a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile și să vă furnizăm produsele solicitate. Totodată, atunci când dumneavoastră vă dați acordul expres (ex. prin bifarea căsuței corespunzătoare din cadrul Acordului), vă vom informa și cu privire la produse sau servicii suplimentare care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră, în scop de marketing.

CityGarden nu va vinde, comercializa sau închiria informațiile dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră nu vor fi transmise unei terțe părți, cu excepția situației în care CityGarden este obligat din punct de vedere legal să facă acest lucru.

Suplimentar, urmărim în mod automat informații despre dumneavoastră, prin folosirea unor aplicații proprii sau ale unor furnizori de servicii. Aceste informații se referă la detalii despre dispozitiv și browserul utilizat, adresa dumneavoastră de IP, precum și modul cum interacționați cu site-ul nostru. Scopul colectării acestor date sunt pentru a ne putea îmbunătăți funcționalitatea site-ului (ex. autentificare, reținerea preferințelor utilizatorilor și implementarea sistemului „coș de cumpărături”). Pentru mai multe detalii a se accesa Politica cookies.

  1. Care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor?

În conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele prelucrate;
  • dreptul de a rectifica datele inexacte sau completarea acestor date;
  • dreptul de portabilitate;
  • dreptul de solicita ștergerea datelor cu caracter personal;
  • dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor;
  • dreptul de a vă opune prelucrării datelor;
  • dreptul de a vă retrage oricând consimțământul dat;
  • dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere atunci când considerați că s-au încălcat dispozițiile legale în materia protecției datelor cu caracter personal.

În vederea exercitării drepturilor dumneavoastră puteți folosi butonul de dezabonare (marketing direct) sau puteți să ne transmiteți solicitările dumneavoastră prin e-mail, la următoarea adresă: .

Înainte de vă furniza/corecta/șterge etc. datele, vă vom solicita o dovadă a identității și informații suficiente despre interacțiunea dumneavoastră cu noi, astfel încât să putem găsi toate datele relevante în legătură cu dumneavoastră. De asemenea, vă putem percepe o taxă pentru furnizarea unei copii a datelor dumneavoastră.

  1. Reținerea și ștergerea datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate și prelucrate pe întreaga perioadă cât vizitați site-ul nostru sau aveți un cont pe acesta.

Astfel, nu vom păstra informațiile dumneavoastră personale mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care sunt colectate. De asemenea, datele cu caracter personal nu vor mai fi stocate nici în situația în care vă ștergeți contul. Pentru mai multe detalii despre ștergerea contului de utilizator accesați opțiunea șterge din contul meu.

După ștergerea contului dumneavoastră, datele cu caracter personal colectate vor fi șterse în termen de 30 de zile.

 

  1. Transferul datelor personale în cadrul grupului

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate în cadrul grupului Romstal, de care CityGarden apatține. Aceste informații sunt transmise/stocate și procesate în România în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre, respectiv pentru a vă putea furniza produsele solicitate.

  1. Cum securizăm datele dumneavoastră

CityGarden ia în serios siguranța datelor, astfel că folosim tehnologii și proceduri adecvate pentru protejarea informațiilor personale. Politicile și procedurile noastre sunt revizuite periodic și actualizate în conformitate cu cele mai noi standarde internaționale în materia protecției datelor cu caracter personal. Cu titlu de exemplu:

  • deținem politici și proceduri privind protecția datelor cu caracter personal;
  • avem măsuri ce protejează împotriva pierderii accidentale și a accesului/utilizării/distrugerii/dezvăluirii a datelor cu caracter personal;
  • efectuăm evaluări de impact asupra confidențialității în conformitate cu GDPR;
  • efectuăm audituri și punem în aplicare măsuri pentru siguranța protecției datelor;
  • instruim angajații cu privire la protecția datelor cu caracter personal;
  • toți angajații și colaboratorii noștri au încheiate cu noi contracte de confidențialitate.

Date personale pe care colectăm

 

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe situl web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii sitului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe sit.

Date preluate la Comanda Online

Detalii de facturare

Nume*
Prenume*
Nume companie*
CIF codul de identificare fiscala pentru firme
Adresă stradă*
Tara*
Localitate*
Județ*
Cod poștal*
Telefon*
Adresă email*
Campurile marcate cu * sunt obligatorii pentru plasarea si procesarea in bune conditii a comenzilor online.

Pentru livrarea la o adresa diferita fata de cea de facturare se preiau urmatoarele informatii

Prenume *
Nume *
Țară *
România
Adresă *
Oraș *
Stat / Județ
Cod poștal *

La Note comandă se preiau detalii introduse de fiecare client in parte si in general nu contin date cu caracter personal.

Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă ai un cont și te autentifici în acest sit, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.

Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

Analitice

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Politica privind utilizarea cookies

Site-ul citygarden.ro („Site-ul”) folosește cookies.

Informațiile prezentate în prezenta politică au drept scop aducerea la cunoștința utilizatorilor a detaliilor privind utilizarea modulelor cookies de către Site.

Ca urmare a utilizării acestor module cookies, deținătorii Site-ului vor primi informații care permit îmbunătățirea experiențelor dumneavoastră la momentul navigării prin sporirea eficienței și accesibilității.

  1. Ce sunt cookie-urile?

Modulul cookie este un text special, trimis de serverul nostru către calculatorul dumneavoastră și apoi trimis înapoi către noi de fiecare dată când accesați Site-ul.

Aceste module nu conțin programe software, viruși, spyware și nu pot accesa informațiile stocate pe hard-diskul dumneavoastră.

  1. La ce sunt folosite cookie-urile?

Fișierele de tip cookie facilitează recunoașterea terminalului de pe care utilizatorul accesează site-ul sau subdomeniile acestuia, asigurându-i acestuia o prezentare relevantă a conținutului, adaptată preferințelor anterioare ale utilizatorului.

Cookie-urile stochează informații precum preferințele anterioare de navigare, limba, locație, preferințe de confidențialitate etc. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonimizate agregate care facilitează înțelegerea experienței utilizatorului cu privire la site, permițând îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând, în cele mai multe cazuri, identificarea personala a utilizatorului.

  1. Care este durata de viață a unui cookie?

 Cookie-urile sunt administrate de webserverele Site-ului. Durate de viață a unui cookie variază în funcție de scopul pentru care a fost plasat. Astfel:

  • o singură sesiune (sesiunea curentă) – se șterge la părăsirea Site-ului;
  • păstrarea sesiunii utilizatorului activă: 30 de zile;
  • refacerea coșului de cumpărături a clientului: 1 an;
  • păstrarea acceptului utilizatorului asupra Politicii de cookies – ?
  1. Cookie-uri folosite de Site
    • Cookie-uri de sesiune – aceste cookie-uri sunt stocate temporar, până ce utilizatorul părăsește Site-ul;
    • Cookie-uri persistente – sunt cele stocate pe hard-drive-ul computerului utilizatorului sau a altui echipament folosit pentru accesare (ex. telefon, tabletă etc.);
    • Cookie-uri de performanță – rețin preferințele utilizatorului, nemaifiind necesară setarea lor la fiecare utilizare a Site-ului;
    • Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor – o terță parte generează un cookie pentru a monitoriza vizitatorii unici și frecvența vizitelor;
    • Cookie-uri geo-targetting – stabilesc coordonatele geografice ale utilizatorilor;
    • Cookie-uri plasate de terți – Site-ul folosește plug-ins-uri de la rețele de socializare pentru a vă permite să vă înregistrați și logați. Pentru informații privind modalitatea în care terțele părți utilizează cookie-urile vă rugăm să accesați politicile lor de confidențialitate.
  2. Cookie-uri plasate de terți

Anumite secțiuni ale Site-ului pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți (ex. Google, Facebook, Brat-Online, DoubleClick etc.), precum:

  • autentificare prin intermediul conturilor Google și/sau Facebook – se obțin informații publice (nume, e-mail) din conturile respectivelor websiteuri. Atunci când utilizatorul alege această variantă, un pop-up de avertisment este arătat de către respectivul ”terț” în Site, iar utilizatorul este rugat să accepte sau să refuze accesul la informații (în pop-up se specifică clar la ce informații se cere acces);
  • colectarea de informații pentru statistici (Google analytics, Adwords, Remarketing etc.).

Aceste terțe părți pot plasa la rândul lor cookie-uri prin intermediul Site-ului și au obligația să respecte legislația în domeniu și politica de confidențialitate a deținătorului Site-ului.

  1. Scopul folosirii cookie-urilor

O vizită pe Site poate plasa cookie-uri în următoarele scopuri:

  • autentificarea și identificarea dumneavoastră pe Site;
  • utilizarea Site-ului (ex. secțiunea „comparații produse”);
  • analiza în Site a vizitatorilor;
  • evaluarea modului în care utilizați Site-ul astfel încât să îl putem îmbunătăți;
  • reținerea preferințelor dumneavoastră atunci când utilizați Site-ul;
  • geo-targetting (analiza utilizatorilor după coordonate geografice);
  • publicitate (bannere publicitare).
  1. Modalități de oprire/ștergere a cookie-urilor

Puteți să ștergeți fișierele de tip cookie de pe hard-drive în orice moment sau să evitați modulele cookie prin configurarea browserului dumneavoastră în sensul de a le respinge sau de a vă anunța când un cookie este plasat pe hard-drive. Pentru mai multe informații despre efectuarea setărilor referitoare la cookies accesați opțiunea „ajutor” a browserului dumneavoastră.

În cazul în care ați dezactivat utilizarea modulelor cookies, există posibilitatea ca unele servicii ale Site-ului să nu funcționeze sau să nu funcționeze corect.

În prezent, browserele oferă „asistență” referitoare la setările de tip cookies. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să accesați linkurile de mai jos:

Exemple cookies

_drip_client_6994213    Reține acțiunile anterioare ale clientului atunci când navighează o pagină din nou în timpul aceleiași sesiuni

_ga – Google Analytics – durata: 2 ani – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)

_lscache_vary Acest cookie are rolul de a stoca starea de conectare a utilizatorului și rolul utilizatorului curent (exemplu: dacă are sau nu bară de administrare). Nu reține date personale.

wfwaf-authcookie          Identificarea vizitatorului de către un plugin de securitate pentru a preveni atacurile pe web.

wordpress_logged_in          Acest cookie indică momentul în care sunteți conectat și cine sunteți, pentru cea mai mare parte a interfeței. Expiră când închideți browserul.

wordpress_sec_                     Acest modul cookie ne ajută să vă menținem conectați la site-ul nostru atât timp cât aveți nevoie. Expiră când închideți browserul.

wp-settings- și wp-settings-time-                           Aceste modul cookie sunt urmate de un număr. Acesta reprezinta ID-ul dvs. individual de utilizator din baza de date a utilizatorilor. Acesta este folosit pentru a particulariza vizualizarea interfeței de administrare și, eventual, a interfeței principale a site-ului.

_gat                          Google Analytics           Pluginul trimite o solicitare la stats.g.doubleclick.net care este utilizată pentru a activa funcțiile de publicitate. Plugin-ul creează un cookie nou numit _gat care are un timeout de un minut. Acest modul cookie nu stochează nicio informație despre utilizator; este folosit doar pentru a limita numărul de solicitări care trebuie făcute la doubleclick.net. _gat expirpă după 10 minute

_gid                Google Analytics                               _gid este folosit pentru a distinge utilizatorii și expira după 24 de ore.

wordpress_test_cookie               Acest modul cookie este utilizat pe site-uri construite cu WordPress și testează dacă browserul are sau nu cookie-urile activate

Olfsk         Menține istoricul mesajelor în pagini

hhblid           Identifică un vizitator unic între vizite